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Nous répondons à vos questions
Oui, l'abonnement MobiStart est disponible dans la section «personnalisation» de la commande en ligne.
Oui, en utilisant la fonction "Cast" ou "Airplay" présente sur votre Smart TV ou Apple TV. Si cette fonction n'est pas disponbile, il est nécessaire d'utiliser un accessoire Chromecast de Google disponible dans le marché.
Oui, vous pouvez souscrire à une ou deux lignes fixes à l'étape de la personnalisation du pack Combo (dans le processus de commande en ligne), ou directement auprès de votre distributeur net+ local.
Non. Pour des raisons de droits de diffusion, les bouquets TV ainsi que les films Ă la demande (VOD) ne sont disponibles que pour les clients ayant une box TV.
Presque toutes les chaînes, y compris celles des bouquets souscrits, sont accessibles sur l’application TV Mobile, pour autant que l’abonnement soit lié à un pack bli bla blo. Pour des raisons de droits de diffusion, le visionnage de certaines chaînes n’est pas disponible sur l’application TV Mobile.
Pour les chaînes ne permettant pas le visionnage sur l'application, vous pouvez toutefois consulter les synopsis et programmer des enregistrements lorsque cela est disponible.
Merci de nous informer de votre déménagement au moins 3 semaines à l’avance afin d’assurer la continuité de vos services à votre nouvelle adresse.
Des frais administratifs de CHF 49.– seront facturés pour le traitement de votre dossier.
Contactez-nous par téléphone ou en complétant le formulaire de contact ci-dessous.
Nos clients témoignent
Rapide, efficace et compétent. Personnel très sympathique dans tous les secteurs.
Catherine, Riaz
Septembre 2024
Depuis que nous avons changé de notre ancien opérateur vers net+ FR, que des éloges, car en cas de problèmes, on nous dirige avec gentillesse et professionnalisme. Bravo, continuez comme cela !
Jean-Marc, Fribourg
Avril 2022
Je remercie l'équipe de net+ FR pour la qualité de leur service.
Jean-Marc, La Tour-de-TrĂŞme
FĂ©vrier 2024
Merci pour les bons conseils et l'amabilité du personnel de net+ FR (Bulle et Fribourg) lorsque nous avons dû effectuer récemment le changement de notre box TV. Par ailleurs, depuis 10 ans que nous sommes fidèles à net+ FR, nous avons toujours été satisfaits de vos réponses rapides lorsque nous avions une demande.
Martine et Patrick, Neyruz
Mars 2023
Bonjour Team Service client, je tiens à vous remercier sincèrement pour le service exceptionnel que vous avez fourni récemment. L’assistance que nous avons reçue a été non seulement rapide, mais également exécutée avec une compétence exceptionnelle. La volonté d’aller au-delà de votre équipe a été véritablement appréciée.
Quy, Echarlens
Mars 2025
Je remercie les collaborateurs de net+ FR pour leur engagement, leur savoir-faire et leur amabilité lors des contacts téléphoniques ou directement sur place. Flexibilité, prendre le temps avec les utilisateurs, conviviale, compréhensible et le savoir-faire des collaborateurs sont un plus pour net+ FR.
Christian, Neyruz
Juin 2023
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Fribourg
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