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L’entreprise d’affinage a fait appel à net+ FR pour installer la fibre optique dans ses bureaux et assurer le bon fonctionnement de sa téléphonie et ses services multimédias. Un partenariat qui coule de source entre deux acteurs locaux, sur lequel nous revenons avec M. Ralph Perroud, CEO de Fromage Gruyère SA, au fil d’un entretien… corsé.
LES AVANTAGES NET+ FR BUSINESS
  • Une relation de proximité
  • Des tarifs avantageux
  • Des prestations à la pointe de la technologie
  • Des produits de première qualité
  • Une expertise fiable 
  • Un service performant et sur mesure
  • Une flexibilité et une disponibilité à toute épreuve

Nous posons micro et caméra au pied de l’une des nombreuses collines verdoyantes qui ceinturent la ville de Bulle. Entre ses bras sont lovées les caves de Fromage Gruyère SA, où mature, depuis 1916, l’iconique Gruyère AOP. M. Perroud, à la tête de ce haut lieu d’affinage, nous accueille dans ses bureaux boisés, avant de nous faire visiter les locaux souterrains. L’occasion de discuter, le nez plein des odeurs relevées émanant des maturations en cours, de sa collaboration avec net+ FR.

LA BONNE OFFRE, AU BON MOMENT, AU BON ENDROIT
À la question de savoir pourquoi Fromage Gruyère SA a opté pour les services de net+ FR, M. Perroud nous répond que l’entreprise a fait son choix « quand la fibre optique est venue dans notre zone de travail. Nous voulions améliorer notre organisation au niveau de la téléphonie et de l’internet. La société net+ Fribourg a fait la bonne offre, au bon moment. »

UNE PHILOSOPHIE DU LOCAL
Il ajoute que « nous essayons de travailler localement » pour dynamiser la région. Pour une entreprise qui fait exclusivement appel à des fromagers locaux, quoi de plus naturel que de nouer des liens étroits avec l’opérateur de télécommunications 100 % fribourgeois ? « C’est aussi plus pratique en cas problème puisqu’on sait qu’on peut compter sur les gens plus rapidement que s’ils se trouvent dans une autre région », précise encore M. Perroud.

TROIS ANS DE SERVICES, ZÉRO PROBLÈME
Entre deux allées et venues du maître affineur prodiguant les soins nécessaires à la bonne maturation des meules, M. Perroud nous confie n’avoir aucune anecdote croustillante à nous partager quant à sa collaboration avec net+ FR. En trois années de services, il nous dit que « l’efficacité est complète puisque nous n’avons pas eu besoin de support jusqu’à aujourd’hui. Ce qui veut dire que tout fonctionne bien et que le service que net+ FR nous amène est optimal. » N’est-ce pas là la meilleure preuve de la qualité d’un service ? Comme nous pouvons le lire sur le site de Fromage Gruyère SA : « l’excellence, c’est le chef-d’œuvre de la qualité. »

DES BÉNÉFICES SOLIDES POUR DES COMMUNICATIONS FLUIDES
Arrivées à maturité, les meules de fromage quittent leur tablar en épicéa et sont prêtes à partir sur le marché. Produit régional, le gruyère bénéficie d’un rayonnement mondial grandissant. Des services de téléphonie et d’internet irréprochables sont une condition nécessaire au bon développement des affaires. Pour soutenir ses efforts de communication, Gruyère Fromage SA, sur les conseils expérimentés de net+ FR, a opté pour le pack Business. Une solution que M. Perroud qualifie de fiable, rapide et optimale. En définitive, il s’agit d’une collaboration qui « simplifie notre travail, dans le sens où nous n’avons pas besoin de nous occuper de ce genre de problèmes qui nous prennent du temps. Nous pouvons ainsi nous concentrer sur notre core business, qui est l’affinage du Gruyère AOP. »

LES AVANTAGES NET+ FR BUSINESS
  • Une relation de proximité
  • Des tarifs avantageux
  • Des prestations à la pointe de la technologie
  • Des produits de première qualité
  • Une expertise fiable 
  • Un service performant et sur mesure
  • Une flexibilité et une disponibilité à toute épreuve